Lens Xoắn cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc kỹ “Chính sách bảo mật thông tin” dưới đây để hiểu rõ hơn về các cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website lensxoan.vn.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu trên website lensxoan.vn bao gồm: họ tên, địa chỉ liên hệ, email, số điện thoại, tài khoản đăng nhập và thông tin thanh toán (nếu có). Đây là các thông tin bắt buộc khi khách hàng đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng tại website nhằm giúp Lens Xoắn liên hệ, xác nhận, giao hàng và đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và các hoạt động phát sinh dưới tên đăng nhập của mình. Khi phát hiện có hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, khách hàng cần thông báo ngay cho Lens Xoắn để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Lens Xoắn sử dụng thông tin khách hàng cung cấp cho các mục đích sau:

• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng.

• Gửi thông báo về hoạt động mua bán, khuyến mãi hoặc các chương trình ưu đãi.

• Ngăn ngừa các hành vi giả mạo, xâm nhập trái phép, phá hoại tài khoản khách hàng.

• Liên hệ, xác minh và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch.

• Thực hiện nghĩa vụ báo cáo hoặc cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Lens Xoắn không sử dụng, chuyển giao hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thực hiện xóa tài khoản. Trong mọi trường hợp, dữ liệu cá nhân vẫn sẽ được bảo mật an toàn trên hệ thống máy chủ của Lens Xoắn.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Lens Xoắn – Define Beauty, Define You
Địa chỉ: 63 Đặng Văn Ngữ, phường Trung Tự, quận Đống Đa, Hà Nội
Hotline: 0397 223 334
Email: lensxoansince2013@gmail.com
Website: https://lensxoan.vn

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể:

• Tự đăng nhập vào tài khoản trên lensxoan.vn để kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

• Liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Lens Xoắn qua email hoặc hotline để được hỗ trợ.

Khi tiếp nhận yêu cầu, Lens Xoắn sẽ xác minh thông tin và phản hồi hướng dẫn cụ thể, đảm bảo khôi phục hoặc bảo mật lại dữ liệu cho khách hàng.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

• Lens Xoắn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật và chính sách riêng của doanh nghiệp.

• Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.

• Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, Lens Xoắn sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng điều tra và cho khách hàng được biết.

• Mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng (bao gồm hóa đơn, chứng từ số hóa) đều được bảo mật tại trung tâm dữ liệu an toàn cấp cao.

• Khách hàng cần tự bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu, không chia sẻ cho người khác. Khi sử dụng máy tính công cộng, vui lòng đăng xuất hoặc thoát khỏi trình duyệt sau khi hoàn tất giao dịch.

7. Giới hạn trách nhiệm

Lens Xoắn áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ thông tin người dùng, tuy nhiên không thể đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối trên môi trường Internet. Do đó, Lens Xoắn không chịu trách nhiệm trong trường hợp có hành vi truy cập trái phép hoặc khách hàng tự ý chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

8. Thay đổi về chính sách

Lens Xoắn có thể điều chỉnh, cập nhật nội dung “Chính sách bảo mật thông tin” này khi cần thiết để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và cập nhật tại mục “Ngày cập nhật cuối cùng” bên dưới.