Nhằm giúp khách hàng có thể an tâm mua sắm tại Lens Xoắn cũng như có thể chăm sóc khách hàng online 1 cách chu đáo nhất, Lens Xoắn áp dụng chính sách giao hàng tận nơi toàn quốc.

1. Xử lý đơn hàng:

• Bạn sẽ nhận được cuộc gọi XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG sau khi đặt hàng qua website hoặc tin nhắn xác nhận lại đơn qua instagram hoặc facebook từ Lens Xoắn.
• Khi đã XÁC NHẬN THÀNH CÔNG đơn hàng của bạn, Lens Xoắn sẽ giao hàng cho nhân viên giao hàng hoặc các đơn vị vận chuyển.

2. Bảng giá phí giao hàng

• Nhân viên giao hàng sẽ gọi điện trước khi giao cho khách hàng theo thoả thuận của khách hàng và nhân viên giao hàng, khách hàng vui lòng để ý và kiểm tra điện thoại trong khoảng thời gian giao hàng.
• Đối với trường hợp quý khách mua hàng trong các dịp lễ, tết hoặc gặp một số điều kiện khách quan như phương tiện hỏng hóc, thời tiết xấu, gặp thiên tai… Lens Xoắn sẽ thương lượng với quý khách về thời gian giao hàng để đảm bảo tiến độ và chất lượng của hàng hóa.
• Đối với các đơn hàng số lượng nhiều Lens Xoắn sẽ trực tiếp trao đổi với quý khách để quý khách luôn cảm thấy yên tâm khi lựa chọn mua hàng.